Ви можете повернути товар, якщо:
товар не включений до категорії товарів, що не підлягають поверненню;
товар не був придбаний на умовах постачання під індивідуальне замовлення;
товар немає слідів використання, складання, установки;
збережено цілісність упаковки, пломб, ярликів, стікерів, етикеток;
збережено документ, що підтверджує купівлю та гарантійний талон;
збережено повну комплектацію товару, якщо товар купувався в комплекті з кількох частин – повернутий має бути весь комплект;
якщо товар купувався з подарунком – подарунок також має бути повернений або його вартість буде віднято від суми повернених коштів;
заповнено бланк Заяви на повернення товару.
Написати нам з питань повернення товару
Переконайтеся у виконанні умов безкоштовного гарантійного ремонту:
на товар діє гарантійний термін – гарантійні терміни на товари вказані у гарантійному талоні та в інформаційних матеріалах виробників та розраховуються з дня покупки;
з товаром є гарантійний талон або технічний паспорт або інший документ з позначкою про дату та місце придбання. Штамп у гарантійному талоні не є обов'язковим;
на товарі збережені пломби та етикетки із серійним номером;
товар не має механічних пошкоджень, слідів втручання чи самостійного ремонту;
товар використовувався за прямим призначенням згідно з інструкцією, не для комерційних цілей.
Написати нам з гарантійного обслуговування
